出張買取 買取いちばんドットコム(大阪・兵庫)| よくある質問

買取いちばんドットコム関西|よくある質問

お客様から寄せられた質問を『よくある質問』として掲載します。このページを見ても疑問が解決できない場合は、『お問い合わせ』ページよりお気軽にお問い合わせください。確認次第、担当スタッフが速やかにお答えいたします。

各項目をクリックしていただくと、ページ内の掲載部分へジャンプします。

査定・金額について
  • 先に見積りだけ出してもらうことはできますか?

    はい。お見積りだけでもお気軽にお申し込みください。お急ぎの場合は、お申し込みいただいたその日にお伺いすることも可能です。

    無料査定はこちら
  • お見積りを電話でしてもらうことはできますか?

    回収する品物によっても異なりますので、まずは下記フリーダイヤルまでお電話ください。
    フリーダイヤル
    0120-305-018

  • 見積りを出していただいた後、そのまま作業に入ってもらうことはできますか?

    もちろん可能です。見積り額をご確認いただき、買取価格・回収費用にご了承いただけた場合は、そのまま回収作業に移らせていただきます。

  • 見積り額に納得できない場合は断っても大丈夫ですか?

    回収料金・買取価格には自信を持っておりますが、万一金額に納得いただけない場合はお気軽にお断りいただいて構いません。その場合にも、キャンセル料がかかってしまうことはありませんので、ご安心ください。

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買取について
  • お申し込み方法について教えてください。

    電話番号:0120-305-018
    まで、お気軽にお申し込みください。9:00~20:00の間で受付中です。

  • 利用できる買取方法の種類について教えてください。

    買取方法は、出張買取・持込買取・宅配買取の3パターンがご利用いただけます。お客様のご都合に合わせてお好きな方法をお選びください。詳細につきましては、『買取までの流れ』のページに掲載されています。

  • 出張買取の対応時間を教えてください。

    なるべくお客様のご希望に合わせて対応いたしますので、まずはお客様のご希望日時をお聞かせください。予約状況によっても異なりますが、大体当日~3 日以内の間で対応可能です。

  • 出張買取は、土・日・祝日も対応してもらえますか?

    年中無休で営業していますので、土・日・祝日の出張買取にも対応いたします。ただし、 混み合うこともありますので、お早めにお申し込みされることをお勧めします。

  • どんな品物でも買い取ってもらえるのでしょうか?

    流行の物・新しい物など、再販・再利用が可能な物でしたら何でも買取・無料回収いたします。詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

  • 家電・家具・ブランド品など、ジャンルの違うものも一緒に買取できますか?

    はい。各分野の専門スタッフがおりますので、ご安心ください。再販できる品物につきましては、ど んなものでも買取が可能です。

  • 家具や部屋などに傷を付けられてしまった場合は弁償してもらえますか?

    そのようなことが無いよう細心の注意を払って作業しておりますが、万が一の事故に備えて家財道具やお部屋に対して補償可能な損害保険に加入しています。安心しておまかせください。

  • 買取・処分・片付けなどをまとめて依頼することはできますか?

    不用品の買取から不用品の処分・片付け・ハウスクリーニングまでを一括で対応することも可能です。お気軽にご相談ください。

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回収・処分について
  • どんなもの回収してもらえるのでしょうか?

    はい。基本的にはどんなものでも対応可いたいします。もちろん、再販売・再利用できる品物については買取も可能です。ただし、下記のものについては、回収・買取をお断りさせていただきます。

    ▪ 銃器・弾薬あるいは武器として使用される物
    ▪ 刀・日本刀など銃刀法の対象となる物
    ▪ 薬品・注射器などの医療品
    ▪ 人体・臓器・血液・細胞
    ▪ 薬物
    ▪ 盗品
    ▪ 著作権・名誉権など他人の権利を侵害する物
    ▪ その他、法律に反する物

  • 大型の物や重量のある物など、搬出が難しいものでも処分できますか?

    経験豊富なスタッフが、吊り下げ作業・解体作業など、状況に応じて作業いたしますので、安心しておまかせください。

  • もの凄い量の不用品があるのですが、回収できますか?

    はい。大量に不用品がある場合でも、当社スタッフが搬出から回収まで行いますので、お気軽にご相談ください。

  • 一点だけでも取りにきてもらえますか?

    はい。常時エリア内で作業をしていますので、近くで作業をしているスタッフがすぐに回収に伺います。

  • 分別していないゴミが大量にあるのですが、分別しておいたほうが良いですか?

    当社スタッフが、分別から袋詰めまで全て対応いたしますので、そのままで結構です。

  • 当日になって回収する品物が増えてしまっても大丈夫ですか?

    はい。回収時にスタッフにお伝えください。ただし、大幅に量が変わってしまう場合はトラックに乗りきらなくなってしまう事もありますので、電話もしくはメールにて予めお知らせください。その際に、追加費用などについてもご案内いたします。

  • 近隣に迷惑が掛かってしまわないか心配です。

    ご近所様のご迷惑とならないように騒音・マナーなどには十分配慮しで作業いたしますので、ご安心ください。また、近隣からの目が気になるという場合には、社名の入っていないトラック・私服でお伺いする事も可能です。

  • ゴミ屋敷のようになってしまい悪臭や汚れがひどいのですが、対応できますか。

    ご安心ください。これまで数多くのゴミ屋敷を片付けてきた経験豊富なスタッフが、専門の道具・機材を使って悪臭・汚れをしっかり取り除いていきます。

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